Termos de venda

Condições Gerais de Venda de produtos online entre profissionais

Preâmbulo

Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas no site michelpiron.

O site michelpiron é um serviço de:

a empresa MICHEL PIRON
localizado 34 RUE HENRI CARETTE 59290 WASQUEHAL FRANÇA
endereço do site: www.michelpiron.com
endereço de e-mail: contact@michelpironformation.fr
Telefone: +33 (0) 6 07 19 60 79

O site michelpiron comercializa os seguintes produtos: Software .

O cliente declara ter lido e aceito as condições gerais de venda antes de fazer seu pedido. A validação do pedido implica, portanto, a aceitação das condições gerais de venda.

Artigo 1º - Princípios

Estas condições gerais expressam a totalidade das obrigações das partes. Constituem a única base da relação comercial entre as partes, pelo que se presume que o comprador os aceita sem reservas.

Estas condições gerais de venda prevalecem sobre qualquer outro documento e, em particular, sobre todas as condições gerais de compra. Aplicam-se, sem restrições ou reservas, a todos os serviços prestados pelo vendedor a compradores profissionais.

O vendedor e o comprador concordam que estas condições gerais regem exclusivamente o seu relacionamento. O vendedor reserva-se o direito de modificar as suas condições gerais de tempos a tempos. Eles serão aplicáveis assim que forem colocados online.

Se faltasse uma condição de venda, considerar-se-ia regida pelas práticas em vigor no sector das vendas à distância cujas empresas têm sede em França.

As presentes condições gerais de venda são comunicadas a qualquer comprador que as solicite, de forma a permitir-lhe a realização de uma encomenda.

Estas condições gerais de venda são aplicáveis até 31 de março de 2030.

Artigo 2º - Conteúdo

O objetivo destas condições gerais é definir os direitos e obrigações das partes em relação à venda online de mercadorias e produtos oferecidos pelo vendedor ao comprador.

Estas condições dizem respeito apenas às compras feitas neste site e entregues exclusivamente na França continental e na Córsega. Para qualquer entrega no DOM-TOM ou fora da França, deve ser informado para obter uma cotação específica.

Artigo 3º - A ordem

O comprador faz o seu pedido online, a partir do catálogo online e através do formulário do site.

Para que a encomenda seja validada, o comprador deverá aceitar, clicando no local indicado no site, as presentes condições gerais. A sua aceitação implicará o envio de um email de confirmação por parte do vendedor, de acordo com as condições abaixo descritas.

O comprador terá que escolher o endereço e a forma de entrega. O pagamento é feito por débito direto.

Qualquer encomenda implica a aceitação dos preços e descrições dos produtos disponíveis para venda. Qualquer disputa sobre este ponto ocorrerá no âmbito de uma possível troca e das garantias mencionadas abaixo.

Em alguns casos, incluindo falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema na conta do comprador, o vendedor se reserva o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.

Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado, o comprador será informado por e-mail.

O cancelamento do pedido deste produto e seu possível reembolso serão feitos, permanecendo o restante do pedido firme e definitivo.

Para qualquer questão relativa ao seguimento de uma encomenda, o comprador pode:

- ligue para o seguinte número: +33 (0) 6 07 19 60 79 (custo de uma chamada local), nos seguintes dias e horários: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00,

- envie um e-mail para o seguinte endereço: contact@michelpironformation.fr.

Artigo 4º - Assinatura eletrônica

A disponibilização online dos dados bancários do comprador e a validação final da encomenda constituirão prova do acordo do comprador. Isso permitirá ao vendedor obter o pagamento das quantias devidas no formulário de pedido e isso valerá assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas.

Em caso de utilização fraudulenta dos dados bancários, convida-se o comprador, logo que se verifique tal utilização, a contactar o vendedor através do seguinte número: +33 (0) 6 07 19 60 79, ou enviando-lhe um e-mail para o seguinte endereço: contact@michelpironformation.fr.

Artigo 5º - Confirmação da encomenda

As informações contratuais serão confirmadas por e-mail o mais tardar no momento da entrega ou, na sua falta, para a morada indicada pelo comprador na nota de encomenda.

Artigo 6º - Prova da transação

Os registos informáticos, mantidos nos sistemas informáticos do vendedor em condições razoáveis de segurança, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as partes. O arquivamento de ordens de compra e faturas é realizado em um meio confiável e durável que pode ser produzido como prova.

Artigo 7 - Informações sobre o produto

Os produtos regidos por estas condições gerais são aqueles que aparecem no site do vendedor e que são indicados como vendidos e despachados pelo vendedor. Eles são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis.

Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, se erros ou omissões podem ter ocorrido nesta apresentação, o vendedor não pode ser responsabilizado.

As fotografias dos produtos não são contratuais.

Artigo 8 - Preço

Cálculo

O vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços em vigor indicados no momento da encomenda, sujeito à disponibilidade nessa data. Os preços são em euros. Não têm em conta os portes de envio, faturados a parte, e indicados antes da validação da encomenda. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e qualquer alteração à taxa de IVA aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos na loja online.

O pagamento do preço total deve ser feito no ato da encomenda. Em nenhum momento os valores pagos podem ser considerados como um depósito ou adiantamento.

Caso um ou mais impostos ou contribuições, em especial ambientais, venham a ser criados ou modificados, para cima ou para baixo, essa alteração poderá ser repassada ao preço de venda dos produtos.

Depósito

Qualquer encomenda poderá dar origem ao pagamento de uma caução, cujos termos serão fixados no momento da venda. Salvo em casos de força maior, qualquer cancelamento da encomenda por parte do comprador após 15 dias não poderá dar origem ao reembolso desta caução.

Desconto

O comprador poderá beneficiar de descontos e abatimentos especiais, se necessário, de acordo com as condições especiais especificadas aquando da encomenda.

Artigo 9º - Forma de pagamento

Regras

Trata-se de uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a realização da encomenda implica o pagamento por parte do comprador. O pagamento da encomenda é feito apenas por débito direto na conta bancária do comprador. O comprador deve inserir seus dados bancários no espaço fornecido e confirmar essa entrada adicionando seus dados bancários de computador como anexo ao formulário de pedido. O vendedor reserva-se o direito de suspender qualquer gestão de encomendas e qualquer entrega em caso de recusa de autorização de pagamento por entidades oficialmente acreditadas ou em caso de falta de pagamento. Em particular, o vendedor reserva-se o direito de recusar uma entrega ou de honrar uma encomenda de um comprador que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja em curso um litígio de pagamento. O vendedor implementou um procedimento de verificação do pedido destinado a garantir que ninguém use os dados bancários de outra pessoa sem o seu conhecimento. Como parte dessa verificação, o comprador pode ser solicitado a enviar ao vendedor uma cópia de um documento de identidade e comprovante de endereço por fax. A encomenda só será então validada após receção e verificação por parte do vendedor dos documentos enviados.

O preço é pago integralmente e em um único pagamento após o recebimento do pedido. A data de pagamento será mencionada na fatura enviada ao comprador.

Pagamento atrasado

Qualquer atraso no pagamento implicará o pagamento imediato de todas as quantias devidas ao vendedor pelo comprador, sem prejuízo de qualquer outra ação que o vendedor tenha o direito de intentar, a esse respeito, contra o comprador.

Artigo 10 - Disponibilidade de produtos

Salvo em casos de força maior ou durante períodos de encerramento claramente anunciados na página inicial do site, os prazos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, os indicados abaixo. Os prazos de envio são contados a partir da data de registo da encomenda indicada no e-mail de confirmação da encomenda.

Para qualquer entrega na França (continente e Córsega), o prazo de entrega é de 2 dias úteis produto virtual a partir do dia seguinte àquele em que o comprador fez seu pedido.

Para qualquer entrega no DOM-TOM ou fora da França, deve ser informado para obter uma cotação específica.

Em caso de atraso, a responsabilidade do vendedor não pode ser acionada, e isso, por qualquer motivo. Consequentemente, nenhum pedido de indemnização, seja de que natureza for, pode ser reclamado pelo comprador.

Em caso de indisponibilidade do produto encomendado, o comprador será informado com a maior brevidade possível e terá a possibilidade de cancelar a sua encomenda. O comprador terá então a opção de solicitar o reembolso dos valores pagos no prazo máximo de 30 dias após o pagamento ou a troca do produto.

Artigo 11 - Condições de entrega

A entrega é feita somente após a confirmação do pagamento pelo banco do vendedor.

É fornecido dentro do prazo especificado no artigo 10, a partir do recebimento pelo vendedor do formulário de pedido.

Qualquer atraso superior a 1 mês poderá resultar na resolução da venda. Depósitos pagos ou pagamento efetuado no pedido serão então devolvidos ao comprador. O pagamento efetuado com a encomenda será então devolvido ao comprador.

Em caso de incumprimento das condições de pagamento acima indicadas, o vendedor poderá suspender ou cancelar a venda.

Os produtos são entregues na morada indicada pelo comprador no formulário de encomenda, devendo o comprador assegurar a sua veracidade. Qualquer pacote devolvido ao vendedor devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado às custas do comprador. O comprador pode, a seu pedido, obter o envio de fatura para a morada de faturação e não para a morada de entrega, validando a opção prevista para o efeito na nota de encomenda.

Se o comprador estiver ausente no dia da entrega, o entregador deixará um aviso de entrega na caixa de correio, que permitirá a retirada da encomenda no local e no prazo indicados.

Se no momento da entrega a embalagem original estiver danificada, rasgada, aberta, o comprador deverá então verificar o estado dos artigos. Se estiverem danificados, o comprador deve obrigatoriamente recusar a embalagem e fazer uma reserva na nota de entrega (embalagem recusada por estar aberta ou danificada).

O comprador deve indicar na nota de entrega e sob a forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produto em falta relativamente à nota de entrega, embalagem danificada, produtos partidos, etc.).

Esta verificação considera-se efectuada quando o comprador, ou pessoa por ele autorizada, tenha assinado a nota de entrega.

O comprador deve então confirmar essas reservas por correio registado ao transportador no prazo máximo de dois dias úteis após a receção do(s) artigo(s) e enviar uma cópia desta carta por fax ou correio simples ao vendedor para a morada indicada. avisos do site.

Se os produtos precisarem ser devolvidos ao vendedor, eles devem ser objeto de uma solicitação de devolução ao vendedor no prazo de 14 dias úteis após a entrega. Qualquer reclamação feita fora desse prazo não será aceita. A devolução do produto só pode ser aceite para produtos no seu estado original (embalagem, acessórios, instruções, etc.).

Artigo 12 - Erros de entrega

O comprador deve formular com o vendedor no mesmo dia da entrega ou o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em espécie ou em qualidade com relação às instruções no formulário de pedido. Qualquer reclamação feita após este período será rejeitada.

A reclamação poderá ser feita, à escolha do comprador:

- entrando em contato com o vendedor no seguinte número de telefone: ____

- usando o seguinte endereço de e-mail: _____

Qualquer reclamação fora das regras definidas acima e dentro dos prazos não será considerada e isentará o vendedor de qualquer responsabilidade perante o comprador.

Ao receber a reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca para o(s) produto(s) em questão e o comunicará por e-mail ao comprador. A troca de um produto só pode ocorrer após a atribuição do número de troca.

Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deve ser devolvido ao vendedor inteiro e em sua embalagem original, por Colissimo Recommandé, no seguinte endereço: 34 rue Henri CARETTE, 59290 WASQUEHAL.

Os custos de devolução são de responsabilidade do vendedor.

Artigo 13 - Garantia do produto

O vendedor garante o comprador contra qualquer falta de conformidade dos serviços e qualquer defeito oculto, resultante de um defeito na concepção ou prestação dos referidos serviços, excluindo qualquer negligência ou culpa por parte do comprador.

Em qualquer caso, caso a responsabilidade do vendedor seja mantida, a garantia do vendedor será limitada ao valor sem impostos pago pelo comprador pela compra das mercadorias.

Artigo 14 - Direito de retirada

Sendo o comprador um profissional que compra no âmbito e pelas necessidades da sua profissão, não é necessário aplicar o direito de retractação previsto no código do consumidor.

Artigo 15 - Força maior

Todas as circunstâncias alheias à vontade das partes, que impeçam a execução em condições normais das suas obrigações, são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e conduzem à sua suspensão.

A parte que invocar as circunstâncias acima referidas deve comunicar imediatamente à outra parte a sua ocorrência, bem como o seu desaparecimento.

Serão considerados casos de força maior todos os fatos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, imprevisíveis, inevitáveis, fora do controle das partes e que não possam ser impedidos por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. Expressamente, são considerados como caso de força maior ou caso fortuito, além dos habitualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais e tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte ou suprimentos, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, interrupção de redes de telecomunicações ou dificuldades próprias das redes de telecomunicações externas aos clientes.

As partes se reunirão para examinar o impacto do evento e acordar as condições em que a execução do contrato será mantida. Se o caso de força maior durar mais de três meses, estas condições gerais poderão ser rescindidas pelo lesado.

Artigo 16 - Invalidação parcial

Se uma ou mais cláusulas destas condições gerais forem consideradas inválidas ou declaradas como tal por força de uma lei, regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente, as outras cláusulas manterão a sua plena força e o seu alcance.

Artigo 17 - Não renúncia

O facto de uma das partes não tirar partido do incumprimento pela outra parte de qualquer das obrigações referidas nas presentes condições gerais não pode ser interpretado para o futuro como renúncia à obrigação em causa.

Artigo 18 - Lei aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

As partes se comprometem a buscar uma solução amigável para qualquer controvérsia que possa surgir da interpretação ou execução do Contrato.

Se não obtiverem sucesso, as partes submeterão a disputa ao Tribunal Comercial.

Artigo 19- Recolha de dados pessoais

Dados coletados:

Os dados pessoais recolhidos neste site são os seguintes:

Abertura de conta: ao criar a conta do usuário, seu sobrenome, nome, endereço de e-mail; Número de telefone; endereço; ;

Conexão: quando o usuário se conecta ao site, este registra, em particular, seu sobrenome, nome, dados de conexão, uso, localização e dados de pagamento.

Perfil: a utilização dos serviços disponibilizados no site permite o preenchimento de um perfil, que pode incluir uma morada e um número de telefone.

Pagamento: como parte do pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, este registra os dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do usuário.

Comunicação: quando o site é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às comunicações do utilizador estão sujeitos a armazenamento temporário.

Cookies: os cookies são usados como parte do uso do site. O usuário tem a opção de desativar os cookies nas configurações do navegador.

Uso de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos dos utilizadores destinam-se a fornecer os serviços do website, a melhorá-los e a manter um ambiente seguro. Especificamente, os usos são os seguintes:

- acesso e uso do site pelo usuário;

- gestão do funcionamento e otimização do site;

- organização das condições de utilização dos Serviços de Pagamento;

- verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo utilizador;

- propor ao usuário a possibilidade de se comunicar com outros usuários do site;

- implementação de assistência ao usuário;

- personalização dos serviços por meio da exibição de anúncios com base no histórico de navegação do usuário, de acordo com suas preferências;

- prevenção e detecção de fraude, malware (software malicioso ou software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;

- gerenciamento de quaisquer disputas com usuários;

- envio de informações comerciais e publicitárias, com base nas preferências do usuário.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com empresas terceirizadas nos seguintes casos:

- quando o usuário utiliza os serviços de pagamento, para a implementação desses serviços, o site está em contato com terceiros bancários e financeiros com os quais celebrou contratos;

- quando o utilizador publica, nas áreas livres de comentários do website, informação acessível ao público;

- quando o usuário autoriza o site de terceiros a acessar seus dados;

- quando o site usa os serviços de provedores de serviços para fornecer suporte ao usuário, publicidade e serviços de pagamento. Estes prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados do utilizador, no âmbito da prestação destes serviços, e têm a obrigação contratual de os utilizar de acordo com o disposto nos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

- se exigido por lei, o site pode realizar a transmissão de dados para responder a reclamações feitas contra o site e para cumprir procedimentos administrativos e judiciais;

- se o site estiver envolvido em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou processo de liquidação judicial, pode ser necessário vender ou compartilhar a totalidade ou parte de seus ativos, incluindo dados pessoais. Nesse caso, os usuários seriam informados, antes que os dados pessoais fossem transferidos para terceiros.

Segurança e privacidade

O site implementa medidas de segurança organizacional, técnica, de software e física digital para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve-se notar que a internet não é um ambiente totalmente seguro e o site não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na internet.

Implementação dos direitos do usuário

Em aplicação dos regulamentos aplicáveis aos dados pessoais, os usuários têm os seguintes direitos, que podem exercer no seguinte endereço contact@michelpironformation.fr:

- podem atualizar ou deletar os dados que lhes digam respeito entrando em sua conta e configurando os parâmetros desta conta;

- eles podem excluir sua conta, escrevendo para o seguinte endereço de e-mail contact@michelpironformation.fr. Ressalta-se que informações compartilhadas com outros usuários, como postagens em fóruns, podem permanecer visíveis ao público no site, mesmo após a exclusão de sua conta;

- podem exercer o seu direito de acesso, para conhecer os dados pessoais que lhes digam respeito, escrevendo para o seguinte endereço de correio eletrónico: contact@michelpironformation.fr. Neste caso, antes da efetivação deste direito, o site poderá solicitar prova da identidade do usuário a fim de verificar sua veracidade;

- se os dados pessoais mantidos pelo site estiverem incorretos, eles podem solicitar a atualização das informações, escrevendo para o seguinte endereço de e-mail: contact@michelpironformation.fr;

- os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, escrevendo para o seguinte endereço de e-mail: contact@michelpironformation.fr.

Evolução desta cláusula

O site reserva-se o direito de fazer alterações a esta cláusula relativa à proteção de dados pessoais a qualquer momento. Se for feita uma modificação a esta cláusula de proteção de dados pessoais, o site se compromete a publicar a nova versão em seu site. O site também informará os usuários sobre a modificação por e-mail, pelo menos 15 dias antes da data efetiva. Caso o usuário não concorde com os termos da nova redação da cláusula de proteção de dados pessoais, ele tem a opção de deletar sua conta.

Michel PIRON LICENÇA MPDCF SASU
Condições gerais de venda e cumprimento do RGPD.

A licença monousuário é anexada a um computador para um usuário.No caso de troca de computador, será necessária a compra de uma nova licença.

Uso pretendido: Este software não pode ser integrado a outro aplicativo sem o consentimento prévio do autor.

Propriedade: O comprador concorda e reconhece que o código-fonte, que não é fornecido com o software, é de propriedade do autor, uma criação original.

As marcas comerciais, o nome da empresa de marketing e o nome do produto são registrados e protegidos.

Qualquer falsificação de produtos ou marcas é passível de penalidades criminais.

Sob nenhuma circunstância o autor ou seus fornecedores podem ser responsabilizados por qualquer dano imaterial ou material ao comprador.

As conclusões tiradas pelos usuários dos cálculos do software envolvem apenas eles e em nenhum caso os designers ou revendedores do software.

Em caso de litígio, será competente apenas o tribunal do local da sede social da empresa Michel PIRON MPDCF (o vendedor), O litígio estará sujeito à legislação francesa com exclusão de qualquer outra legislação.

RGPD: os dados coletados para o estabelecimento de licenças e faturas são mantidos em uma base de clientes acessível ao pessoal da empresa Michel PIRON MPDCF, bem como possivelmente aos do host do computador (OVH ou Spotify).a empresa Michel PIRON MPDCF s se compromete preservar a confidencialidade desses dados e não transmiti-los ou vendê-los.Os dados de cobrança serão mantidos por 10 anos conforme previsto em lei.

a ativação do software implica a plena aceitação das condições acima.

Seu programa agora está instalado, você pode iniciá-lo como qualquer outro aplicativo. Você pode arrastar o atalho da barra inicial para a área de trabalho, se desejar. Na primeira inicialização, aparecerá um formulário com o número de série do seu computador. Você basta copiar e colar o número de licença recebido por e-mail ao mesmo tempo que este instalador (configuração) Este número também aparecerá no corpo da fatura em PDF anexa.

As licenças são anexadas aos computadores em questão. Para redes, o número de usuários é planejado no momento da compra da licença. As licenças não funcionarão em outros computadores sem um novo número de licença. Qualquer reprodução do software é proibida e exporia o infrator a penalidades criminais.