Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita di prodotti online tra professionisti
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito michelpiron.
Il sito michelpiron è un servizio di:
l'azienda MICHEL PIRON
situato 34 RUE HENRI CARETTE 59290 WASQUEHAL FRANCIA
indirizzo web: www.michelpiron.com
indirizzo e-mail: contact@michelpironformation.fr
Telefono: +33 (0) 6 07 19 60 79
Il sito michelpiron commercializza i seguenti prodotti: Software .
Il cliente dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine implica pertanto l'accettazione delle condizioni generali di vendita.
Articolo 1 - Principi
Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi delle parti. Esse costituiscono l'unica base del rapporto commerciale tra le parti e, in tal senso, si ritiene che l'acquirente le accetti senza riserve.
Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altro documento, ed in particolare su tutte le condizioni generali di acquisto. Si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutti i servizi forniti dal venditore agli acquirenti professionali.
Il venditore e l'acquirente concordano che le presenti condizioni generali regolano esclusivamente il loro rapporto. Il venditore si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di volta in volta. Saranno applicabili non appena saranno messi online.
Se una condizione di vendita dovesse mancare, sarebbe considerata regolata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui società hanno sede in Francia.
Le presenti condizioni generali di vendita sono comunicate a qualsiasi acquirente che ne faccia richiesta, al fine di consentirgli di effettuare un ordine.
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili fino al 31 marzo 2030.
Articolo 2 - Contenuto
Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online di beni e prodotti offerti dal venditore all'acquirente.
Queste condizioni riguardano solo gli acquisti effettuati su questo sito e consegnati esclusivamente in Francia metropolitana e in Corsica. Per qualsiasi consegna nel DOM-TOM o fuori dalla Francia, è necessario segnalare per ottenere un preventivo specifico.
Articolo 3 - L'ordine
L'acquirente effettua il suo ordine online, dal catalogo online e utilizzando il modulo sul sito.
Affinché l'ordine sia convalidato, l'acquirente deve accettare, cliccando nel punto indicato sul sito, le presenti condizioni generali. La sua accettazione comporterà l'invio di una mail di conferma da parte del venditore, secondo le condizioni di seguito descritte.
L'acquirente dovrà scegliere l'indirizzo e il metodo di consegna. Il pagamento viene effettuato tramite addebito diretto.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto avverrà nell'ambito di un eventuale scambio e delle garanzie menzionate di seguito.
In alcuni casi, inclusi mancato pagamento, indirizzo errato o altri problemi sul conto dell'acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'acquirente fino alla risoluzione del problema.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, l'acquirente sarà informato via e-mail.
Verrà quindi effettuato l'annullamento dell'ordine per questo prodotto e il suo eventuale rimborso, il resto dell'ordine rimane fermo e definitivo.
Per qualsiasi domanda relativa al follow-up di un ordine, l'acquirente può:
- chiamare il seguente numero: +33 (0)6 07 19 60 79 (costo di una chiamata locale), nei seguenti giorni e orari: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00,
- inviare una e-mail al seguente indirizzo: contact@michelpironformation.fr.
Articolo 4 - Firma elettronica
La fornitura online delle coordinate bancarie dell'acquirente e la convalida finale dell'ordine costituiranno prova dell'accordo dell'acquirente. Ciò consentirà al venditore di ottenere il pagamento delle somme dovute con il modulo d'ordine e ciò varrà firma ed espressa accettazione di tutte le operazioni effettuate.
In caso di uso fraudolento delle coordinate bancarie, l'acquirente è invitato, non appena viene rilevato tale utilizzo, a contattare il venditore chiamandolo al seguente numero: +33 (0) 6 07 19 60 79, oppure inviandogli una e-mail al seguente indirizzo: contact@michelpironformation.fr.
Articolo 5 - Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail al più tardi al momento della consegna o, in mancanza, all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine.
Articolo 6 - Prova della transazione
I registri informatici, custoditi nei sistemi informatici del venditore in ragionevoli condizioni di sicurezza, costituiranno prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra le parti. L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
Articolo 7 - Informazioni sul prodotto
I prodotti disciplinati dalle presenti condizioni generali sono quelli che compaiono sul sito web del venditore e che sono indicati come venduti e spediti dal venditore. Sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.
I prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, se in questa presentazione possono essersi verificati errori o omissioni, il venditore non può essere ritenuto responsabile.
Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.
Articolo 8 - Prezzo
Calcolo
Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi correnti indicati al momento dell'ordine, salvo disponibilità in tale data. I prezzi sono in euro. Non tengono conto delle spese di consegna, fatturate in aggiunta, e indicate prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente nel prezzo dei prodotti nel negozio online.
Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento le somme versate potranno essere considerate caparra o acconto.
Se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, dovessero essere create o modificate, in aumento o in diminuzione, tale variazione potrà ripercuotersi sul prezzo di vendita dei prodotti.
Depositare
Qualsiasi ordine può dar luogo al pagamento di un acconto, i cui termini saranno fissati al momento della vendita. Salvo casi di forza maggiore, l'eventuale annullamento dell'ordine da parte dell'acquirente dopo 15 giorni non può dar luogo al rimborso di tale deposito.
Sconto
L'acquirente potrà beneficiare di particolari sconti e abbuoni se necessario, secondo le condizioni particolari specificate al momento dell'ordine.
Articolo 9 - Modalità di pagamento
regolamento
Si tratta di un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'effettuazione dell'ordine comporta il pagamento da parte dell'acquirente. Il pagamento dell'ordine viene effettuato solo tramite addebito diretto sul conto bancario dell'acquirente. L'acquirente dovrà inserire le proprie coordinate bancarie nell'apposito spazio e confermare tale inserimento aggiungendo le coordinate bancarie del proprio computer in allegato al modulo d'ordine. Il venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. In particolare, il venditore si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da parte di un acquirente che non abbia pagato in tutto o in parte un precedente ordine o con il quale sia in corso una controversia di pagamento. Il venditore ha implementato una procedura di verifica dell'ordine volta a garantire che nessuno utilizzi le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di questa verifica, all'acquirente può essere richiesto di inviare al venditore una copia di un documento di identità e una prova dell'indirizzo via fax. L'ordine sarà quindi convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica da parte del venditore dei documenti inviati.
Il prezzo è pagabile per intero e in un'unica soluzione al ricevimento dell'ordine. La data di pagamento sarà menzionata sulla fattura inviata all'acquirente.
Pagamento in ritardo
L'eventuale ritardo nel pagamento comporterà l'immediato pagamento di tutte le somme dovute al venditore da parte dell'acquirente, fatta salva ogni altra azione che il venditore sarebbe legittimato ad esercitare, al riguardo, nei confronti dell'acquirente.
Articolo 10 - Disponibilità dei prodotti
Salvo casi di forza maggiore o nei periodi di chiusura chiaramente segnalati nella home page del sito, i tempi di spedizione saranno, nei limiti delle scorte disponibili, quelli di seguito indicati. I tempi di spedizione decorrono dalla data di registrazione dell'ordine indicata nella mail di conferma ordine.
Per qualsiasi consegna in Francia (continente e Corsica), il tempo di consegna è di 2 giorni lavorativi del prodotto virtuale dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha effettuato l'ordine.
Per qualsiasi consegna nel DOM-TOM o fuori dalla Francia, è necessario segnalare per ottenere un preventivo specifico.
In caso di ritardo, la responsabilità del venditore non può essere impegnata, e questo, per qualsiasi motivo. Di conseguenza, nessuna pretesa risarcitoria, di qualsiasi natura, potrà essere avanzata dall'acquirente.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'acquirente sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. L'acquirente avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate entro 30 giorni dal loro pagamento o il cambio del prodotto.
Articolo 11 - Termini di consegna
La consegna viene effettuata solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento da parte della banca del venditore.
È fornito entro il termine di cui all'articolo 10, dalla ricezione da parte del venditore del modulo d'ordine.
Qualsiasi ritardo superiore a 1 mese può comportare la risoluzione della vendita. Gli acconti versati o il pagamento effettuato all'ordine verranno quindi restituiti all'acquirente. Il pagamento effettuato con l'ordine verrà quindi restituito all'acquirente.
In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra elencate, il venditore può sospendere o annullare la vendita.
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine, l'acquirente deve garantirne l'esattezza. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito a spese dell'acquirente. L'acquirente può, su sua richiesta, ottenere l'invio di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non a quello di consegna, convalidando l'opzione prevista a tal fine nel modulo d'ordine.
In caso di assenza dell'acquirente il giorno della consegna, il fattorino lascerà un avviso nella cassetta delle lettere, che consentirà il ritiro del pacco nel luogo e nei tempi indicati.
Se al momento della consegna l'imballo originale risultasse danneggiato, strappato, aperto, l'acquirente dovrà successivamente verificare lo stato degli articoli. Se sono stati danneggiati, l'acquirente deve imperativamente rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla bolla di consegna (pacco rifiutato perché aperto o danneggiato).
L'acquirente deve indicare sulla bolla di consegna e sotto forma di riserva scritta a mano accompagnata dalla sua firma qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.).
Tale verifica si considera effettuata quando l'acquirente, o persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna.
L'acquirente dovrà quindi confermare pa
Articolo 12 - Errori di consegna
L'acquirente deve formulare con il venditore il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, l'eventuale reclamo per errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o nella qualità rispetto alle istruzioni sul modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo sarà respinto.
Il reclamo può essere effettuato, a scelta dell'acquirente:
- contattando il venditore al seguente recapito telefonico: ____
- utilizzando il seguente indirizzo email: _____
Qualsiasi reclamo non effettuato nelle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e solleverà il venditore da ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente.
Al ricevimento del reclamo, il venditore assegnerà un numero di cambio per il/i prodotto/i interessato/i e lo comunicherà via e-mail all'acquirente. Il cambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'attribuzione del numero di cambio.
In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale, da Colissimo Recommandé, al seguente indirizzo: 34 rue Henri CARETTE, 59290 WASQUEHAL.
Le spese di restituzione sono a carico del venditore.
Articolo 13 - Garanzia del prodotto
Il venditore garantisce l'acquirente contro ogni difetto di conformità dei servizi e qualsiasi vizio occulto, derivante da un difetto di progettazione o di fornitura dei servizi stessi, esclusa qualsiasi negligenza o colpa da parte dell'acquirente.
In ogni caso, in caso di mantenimento della responsabilità del venditore, la garanzia del venditore sarà limitata all'importo al netto dell'imposta pagata dall'acquirente per l'acquisto della merce.
Articolo 14 - Diritto di recesso
L'acquirente, essendo un professionista che acquista nell'ambito e per le esigenze della propria professione, non è tenuto ad avvalersi del diritto di recesso previsto dal codice del consumo.
Articolo 15 - Forza maggiore
Tutte le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti, che impediscono l'adempimento in condizioni normali delle loro obbligazioni, sono considerate cause di esonero dalle obbligazioni delle parti e comportano la loro sospensione.
La parte che invoca le circostanze di cui sopra deve immediatamente comunicare all'altra parte il loro verificarsi, nonché la loro scomparsa.
Saranno considerati casi di forza maggiore tutti i fatti o circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, al di fuori del controllo delle parti e che non possono essere evitati da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. Espressamente, sono considerati forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli solitamente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco di mezzi di trasporto o forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.
Le parti si riuniranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione del contratto sarà continuata. Se il caso di forza maggiore dura più di tre mesi, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa.
Articolo 16 - Invalidazione parziale
Qualora una o più clausole delle presenti condizioni generali fossero ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e la loro portata.
Articolo 17 - Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali non può essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.
Articolo 18 - Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese.
Le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole ad ogni controversia che dovesse sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione del Contratto.
In caso contrario, le parti sottoporranno la controversia al tribunale commerciale.
Articolo 19- Raccolta dei dati personali
Dati raccolti:
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Apertura dell'account: durante la creazione dell'account dell'utente, il suo cognome, nome, indirizzo e-mail; Numero di telefono; indirizzo; ;
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Utilizzo dei dati personali
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LICENZA Michel PIRON MPDCF SASU
Condizioni generali di vendita e compliance GDPR.
La licenza per utente singolo è collegata a un computer per un utente.
In caso di cambio di computer sarà necessario l'acquisto di una nuova licenza.
Destinazione d'uso: Questo software non può essere integrato in un'altra applicazione senza il previo consenso dell'autore.
Proprietà: L'acquirente accetta e riconosce che il codice sorgente, che non viene fornito con il software, è di proprietà dell'autore, una creazione originale.
I marchi, il nome della società di marketing e il nome del prodotto sono registrati e protetti.
Qualsiasi contraffazione di prodotti o marchi è passibile di sanzioni penali.
In nessun caso l'autore oi suoi fornitori possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi danno immateriale o materiale all'acquirente.
Le conclusioni tratte dagli utenti dai calcoli del software impegnano solo loro e in nessun caso i progettisti oi rivenditori del software.
In caso di controversia, sarà competente solo il tribunale del luogo della sede legale della società Michel PIRON MPDCF (il venditore).
la controversia sarà soggetta alla legislazione francese con esclusione di qualsiasi altra legislazione.
GDPR: i dati raccolti per l'istituzione di licenze e fatture sono conservati in un database clienti accessibile
al personale della società Michel PIRON MPDCF nonché eventualmente a quello del computer host (OVH o Spotify).
Michel PIRON MPDCF si impegna a preservare la riservatezza di questi dati ea non trasmetterli o venderli.
i dati di fatturazione saranno conservati per 10 anni come previsto dalla legge.
l'attivazione del software implica l'integrale accettazione delle condizioni di cui sopra.
Il tuo programma è ora installato, puoi avviarlo come qualsiasi altra applicazione.
Se lo desideri, puoi trascinare il collegamento dalla barra di avvio al desktop.
Durante il primo avvio, apparirà un modulo con il numero di serie del tuo computer.
Dovrai semplicemente copiare e incollare il numero di licenza ricevuto via email contestualmente a questo installer (setup).
Questo numero apparirà anche nel corpo della fattura PDF allegata.
Le licenze sono allegate ai computer interessati.
Per le reti, il numero di utenti viene fornito al momento dell'acquisto della licenza.
Le licenze non funzioneranno su altri computer senza un nuovo numero di licenza.
Qualsiasi riproduzione del software è vietata ed esporrebbe il trasgressore a sanzioni penali.